第1条(目的) 本規約は、STUDY BASE NOBEOKA(以下「当塾」という。)が提供する学習支援サービス、自習室利用、個別指導、進路相談、イベント、オンラインサービスその他関連サービス(以下「本サービス」という。)の利用条件を定めるものであり、本サービスを利用する生徒及びその保護者(以下「利用者」という。)に適用される。
第2条(適用範囲) 1 本規約は、利用者と当塾との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用される。 2 当塾が別途定める受講案内、料金表、申込みフォーム、注意事項その他の個別規定は、本規約の一部を構成するものとする。
第3条(利用申込み) 1 本サービスの利用を希望する者は、当塾所定の方法により申込みを行うものとする。 2 未成年者が申込みを行う場合には、保護者の同意を必要とする。 3 当塾は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことができる。 ①申込内容に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合 ②過去に本規約違反があった場合 ③他の受講生又は当塾運営に支障を及ぼすおそれがある場合 ④その他、当塾が不適切と判断した場合
第4条(受講契約の成立) 利用者による申込みに対し、当塾が受講を承認し、初回決済が完了した時点で、本サービスに関する利用契約が成立する。
第5条(サービス内容) 1 当塾は、次の各号に掲げるサービスを提供する。 ①自習室利用 ②学習計画作成支援 ③個別学習サポート ④進路相談 ⑤各種講座及びイベント ⑥オンライン学習支援 ⑦その他当塾が提供するサービス 2 当塾は、教育内容の向上その他運営上必要がある場合には、サービス内容を変更することができる。
第6条(受講料等) 1 利用者は、当塾が別途定める利用料、教材費、その他の費用を支払うものとする。 2 支払方法、支払期日及び支払条件は、当塾が別途指定する方法による。 3 月謝は、クレジットカードによる定期自動決済(サブスクリプション)を原則とする。利用者は、当塾が指定する決済サービスの利用規約にも同意するものとする。 4 月謝は毎月所定の決済日(サブスクリプション決済日)に自動的に決済されるものとし、利用者は有効なクレジットカード情報を登録・維持するものとする。 5 クレジットカードの有効期限切れ、利用停止、残高不足その他の理由により決済が完了しなかった場合、利用者は当塾の請求に従い速やかに未払い料金を支払うものとする。なお、未払いが継続する場合には受講や利用を停止することがある。 6 一旦支払われた受講料、教材費その他の費用は、法令に基づき返金義務が生じる場合を除き、原則として返還しない。また、日割り計算による返金は行わない。 7 金融機関振込手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とする。 8 料金を改定する場合は、原則として30日前までに利用者へ通知する。
第7条(授業の実施及び休講) 1 当塾は、講師の事情、災害、感染症、通信障害その他やむを得ない事情により、授業日時の変更又は休講を行う場合がある。 2 前項の場合において、当塾は利用者に生じた損害について責任を負わない。ただし、当塾に故意又は重大な過失がある場合を除く。
第8条(オンライン受講環境) 1 オンライン授業を利用する場合、通信機器、通信回線及び視聴環境は利用者の責任と費用負担において準備するものとする。 2 通信環境等の不具合により受講できなかった場合であっても、当塾は責任を負わない。 3 利用者は、オンライン授業の録画、録音、転載、第三者への共有その他これに類する行為を行ってはならない。
第9条(教材及び知的財産権) 1 本サービスに関連して提供される教材、テキスト、映像、資料、問題集その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当塾又は正当な権利者に帰属する。 2 利用者は、当塾の事前承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、改変その他の方法で利用してはならない。
第10条(禁止事項) 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはならない。 ①他の受講生、講師又は第三者への迷惑行為 ②授業妨害、暴言、威嚇その他運営を妨げる行為 ③教材等の無断複製又は第三者提供 ④当塾又は第三者の権利利益を侵害する行為 ⑤法令、公序良俗又は本規約に違反する行為 ⑥その他当塾が不適切と判断する行為
第11条(利用停止及び契約解除) 1 利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、当塾は事前通知なく本サービスの利用停止又は契約解除を行うことができる。 ①本規約に違反した場合 ②受講料等の支払を怠った場合 ③他の受講生又は講師に著しい迷惑を及ぼした場合 ④当塾との信頼関係を著しく損なう行為があった場合 2 前項による措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当塾は責任を負わない。
第12条(休会・退塾) 1 利用者は、当塾所定の方法により休会又は退塾の手続きを行うものとする。 2 休会又は退塾を希望する場合は、サブスクリプションを停止の上、休会・退塾の手続きが完了となる。サブスクリプション停止希望の場合はその旨を当塾に申し出てください。また、サブスクリプション期間中に休会・退塾した場合も返金は行わない。 3 未払い費用がある場合、利用者は休会又は退塾後もその支払義務を負う。
第13条(個人情報の取扱い) 1 当塾は、利用者から取得した氏名、住所、連絡先、成績情報その他の個人情報を、本サービス提供、学習管理、連絡対応その他運営目的の範囲内で利用する。 2 当塾は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ個人情報を提供しない。 3 当塾は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に個人情報を管理する。
第14条(写真・動画の撮影及び利用) 1 当塾は、授業、イベントその他教育活動の記録として写真又は動画を撮影することがある。 2 ホームページ、SNS、パンフレットその他広報媒体へ掲載する場合は、事前に保護者の同意を得るものとする。
第15条(免責事項) 1 当塾は、本サービスの利用により利用者の成績向上、志望校合格その他特定の成果が得られることを保証するものではない。 2 当塾は、天災、通信障害、感染症、事故その他不可抗力により生じた損害について責任を負わない。 3 当塾は、利用者間又は第三者との間で生じたトラブルについて責任を負わない。
第16条(反社会的勢力の排除) 1 利用者及び保護者は、自己又は関係者が暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者ではないことを表明し、保証する。 2 前項に違反した場合、当塾は何らの催告なく契約を解除できる。
第17条(規約変更) 1 当塾は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができる。 2 利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、合理的な期間をもって事前に通知する。 3 変更後の規約は、当塾ウェブサイトその他適切な方法で公表した時点から効力を生じる。
第18条(準拠法及び管轄裁判所) 1 本規約は、日本法に準拠して解釈される。 2 本規約又は本サービスに関連して紛争が生じた場合には、当塾所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
附則 本規約は、2026年6月18日から施行する。